西門子屏TP1200/1500進系統(tǒng)引導(dǎo)不過去；幾次碰到西門子觸摸屏死機情況,怎么點都沒用,重新斷電再啟動又正常,有時間就進不去系統(tǒng)，不知是什么原因?
答：1、死機的原因兩種：軟件或者硬件。
首先排除軟件原因，可以使用軟件進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修。
2、備份和恢復(fù)的操作只能在相同型號的屏之間操作。
OS更新參考以下步驟，根據(jù)你的觸摸屏型號有所不同：
OS更新的步驟如下：
1.HMI設(shè)備上電，做好硬件通訊連接，并在控制面板里設(shè)定好下載的路徑。
2.在組態(tài)計算機的WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?通訊設(shè)置”。
這將會打開“通訊設(shè)置”對話框。
3.選擇HMI設(shè)備類型。
4.設(shè)置連接參數(shù)。
5.單擊“確定”關(guān)閉對話框。
6.在WinCCflexible中選擇菜單命令“項目?傳送?更新操作系統(tǒng)”。
7.在“映像路徑”中，選擇包含有HMI設(shè)備映像文件*.img的文件夾。
HMI設(shè)備映像文件可以在WinCCflexible安裝文件夾的“WinCCflexibleImages”下找到，
或者在相應(yīng)的WinCCflexible安裝光盤上找到。
8.選擇“打開”。
打開映像文件后，將在輸出區(qū)域顯示HMI設(shè)備映像文件的版本信息。
9.在WinCCflexible中選擇“更新OS”，以運行操作系統(tǒng)更新。按照WinCCflexible的說明進行操作。將出現(xiàn)一個狀態(tài)視圖，指示操作系統(tǒng)的更新進度。
千萬注意：OS更新的時間比較長，更新完了系統(tǒng)會自動重啟，再重啟完成之前不能斷電，否則就只能拿去維修了。更新完了系統(tǒng)會自動重啟，建議用以太網(wǎng)更新，能快好多。

西門子屏TP1200/1500進系統(tǒng)引導(dǎo)不過去；西門子觸摸屏故障現(xiàn)象：通電DC24伏，屏幕無光，電流約230mA 處理過程：用手接觸屏幕，蜂鳴器有呼應(yīng)，闡明程序運行正常。量高壓條12伏DC電壓正常，操控電壓ENABLE低有用為低電平正常。闡明毛病在高壓發(fā)作電路或燈管現(xiàn)已損壞。拆開發(fā)現(xiàn)燈管一頭現(xiàn)已發(fā)黑，替換燈管后仍然無光，查看高壓變壓器也已損壞。市面上無此高壓變壓器，于是買一個LCD的帶兩管的高壓條，接好線后固定，通電正常。故障現(xiàn)象：通電后屏幕無顯示，電流約100mA修正過程：用手接觸屏幕，蜂鳴器無呼應(yīng)，闡明程序運行不正常。萬用表丈量幾組電壓3.3伏、5.1伏、12伏都正常。據(jù)用戶反映，用戶發(fā)現(xiàn)接觸屏毛病后曾企圖修理，在通電的過程中，呈現(xiàn)過一次正常的狀況，但斷電后再次通電就不行了。剖析芯片某個腳位有虛焊，使得總線過錯，然后程序不能跑動。遂用熱風槍對密腳芯片焊腳加熱，同時用鑷子按壓芯片，使焊腳和錫從頭熔合。通過以上處理后，從頭開機，電流上升到470mA，一切正常。